Időszerű-e Ön szerint a felelős foglalkoztatásról beszélni? Kérdezem Ambrusné Magó Arankát, a ForArea Gazdaságfejlesztő Kft. ügyvezetőjét.
Ambrusné Magó Aranka: Természetesen! A mai rohanó világban, ahol lépést kell tartani a szakmai, informatikai és munkakulturális változásokkal fontos, hogy egy foglalkoztató olyan munkakörülményeket tudjon teremteni a munkavállalók részére, amivel versenyképes tud maradni és meg tudja tartani a cég motorját jelentő értékes munkaerőt. Véleményem szerint a munkahely az ember második otthona. A kollégái a második családja, hiszen velük tölti az ideje nagy részét, nem egy alkalommal életre szóló barátságok köttetnek egy-egy munkahelyen. Egyrészt egy cég sikeres működésének egyik legfontosabb része az, hogy a kollégák szeressék, amit csinálnak, motiváltak legyenek és jól érezzék magukat a kihívásokkal fűszerezett munkájuk során, másrészt viszont minden cég életében kihívás az, amikor új munkaerő bevonására kerül sor. A ForArea Gazdaságfejlesztő Kft. elkötelezte magát az egyetemi hallgatók pályaorientációjának segítése és piaci értékük növelése mellet. Elsődleges kihívás, amelyre választ kívánunk adni a fiatalok munkahelykeresésének támogatása, a program lehetőséget ad nekik, hogy hamar kipróbálhassák magukat vállalati környezetben egyetemi létükkel összeegyeztethető módon. A program további célkitűzése, hogy az egyetemen tanult tudást valós, piaci körülmények között, ám mégis egyfajta védett környezetben is kipróbálhassák. Úgy hisszük a fiatalok számára jelentős kihívás, ha egyetemi éveik alatt nem részesülhetnek gyakorlatorientált képzésben, szükséges, hogy a munkaerőpiacra való kilépésükkor már valós, piaci tudás birtokában legyenek. Ezen fiatalok bevonása a munkába természetesen a cég részéről is előnyös, hiszen a 2012-ben indult programunk kiemelkedő eredményeként két ösztöndíjasunk is sikeresen befejezte tanulmányait a Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karán és úgy döntöttek, hogy cégünknél szeretnék folytatni a karrierjüket, amit természetesen örömmel fogadtunk. Büszkék vagyunk arra, hogy fiatal kollégáink a szárnyaink alatt olyan tudást gyűjtöttek össze, amivel az első pillanattól kezdve profi szinten el tudják látni a feladataikat és át tudták venni tőlünk azt az üzleti szemléletmódot, amivel sikeres munkavállalókká váltak.
A cég marketing és kommunikációs vezetőjétől, Pásztóy Katalintól először azt kérdezném, hogy Mit jelent önnek, önöknek a felelős foglalkoztatás és mitől felelős egy foglalkoztató?
Pásztóy Katalin: A felelős foglalkoztatás ott kezdődik, hogy a kollégákat megbecsüljük, motiváljuk és figyelembe vesszük az igényeiket. Mindemellett kiemelt figyelmet kell fordítani a jövő generációjára. Meg kell nekik tanítani azt, amit az iskolapadban nem lehet. Sok munkáltató szembesül azzal, amikor egy pályakezdő kezd náluk dolgozni, hogy a fiatal önhibáján kívül nincs tisztában az általános vállalati értékrenddel vagy a munkaszocializációval, hiszen ebből nem tartanak vizsgát az egyetemeken, viszont szerves része annak, hogy valaki sikeres karriert tudjon építeni. Ha a fiatalokat mentorok terelgetik, bevonják a munkába, szisztematikusan, előre felépített vállalati edukációs programmal segítik a kompetenciájuk fejlesztését, akkor kis odafigyeléssel értékes, kiforrt, tettre kész munkaerőt teremthetünk. Természetesen a munkahelyen kívül is van élet, cégünk több dolgozója komolyan veszi a társadalmi felelősségvállalás kérdését, és civil szervezetekhez kapcsolódva vagy magánemberként egy magasabb cél elérése érdekében szabadidejében rászorulókon segít, fákat ültet vagy állatmenhelyeken végez önkéntes munkát. Nagy megelégedésünkre ezt a szellemiséget ösztöndíjasaink is követik, csatlakoznak e karitatív tevékenységekhez.
És mitől felelős az Önök cége, mint foglalkoztató?
Katalin: A következő idézet biztos mindenki számára ismerős lesz: „Te egyszer s mindenkorra felelős lettél azért, amit megszelídítettél”. Erős hasonlat, de mennyire igaz esetünkben is. Évről évre kezdő megszeppent fiatalokkal találkozunk, akik nem tudják, hogyan is kellene beleugraniuk a mély vízbe. „Vajon mennyire mély? Tudok én elég jól úszni ahhoz, hogy ne süllyedjek el? Nem lesz túl hideg?” Ilyen és hasonló kérdések cikázhatnak a fejükben a nálunk töltött első napjukon. A mi felelősségünk, hogy kihozzuk belőlük a legjobb oldalukat, hogy tudatosan építsük őket saját személyiségüket erősítve. Ha úgy tetszik, mi vagyunk az úszómesterek a medence szélén.
Miért tartja fontosnak a felelős vezetői szemléletet és mi a vezető szerepe?
Aranka: A jó vezető arról ismerszik meg, hogy példát mutat. Olyan ember, akinek személyével és elveivel az alkalmazottai szívesen azonosulnak, felnéznek rá és követik őt. Legyen szó munkáról, vagy magánéleti példamutatásról a legjobb vezetők mindig az első sorban „harcolnak”, nem pedig a lovasság mögött bujkálnak és onnan osztják a parancsokat. Ha egy vállalat vezetője nagy hangsúlyt fektet a CSR szemlélet kiépítésére, és ezt tettekkel is alátámasztja, az követendő példaként áll a munkavállalók előtt és arra sarkallja őket, hogy ők is cselekedjenek annak az érdekében, hogy kicsit jobbá tegyük a jelent és a jövőt. A vezető szerepe egyértelműen megmutatni a helyes irányt.
Hogyan lehet összehangolni a vállalati célokat a társadalmi/szociális elvárásokkal?
Aranka: Akarni kell, erre sajnos nincs jobb megoldás. A cég vezetésének el kell döntenie, hogy mi a fontos számára. Robotokat, kiégett, motiválatlan munkavállalókat szeretne, vagy tesz valamit azért, hogy érdemes legyen nála dolgozni. Szerintem kiemelten fontos cél a vállalati stratégia építése folyamán definiálni a munkavállalók részéről támasztott jogos elvárásokra a megoldásokat. Mint azt már oly sokszor hangsúlyoztam, a munkavállaló a cég motorja.
Milyen haszna származhat egy cégnek, ha felelős foglalkoztató?
Katalin: A válasz egyszerű: lojális, boldog munkatársak. Ha egy cég a munkavállalói miatt magas fordulatszámon pörög, elkerülhetetlen a pozitív irányba mutató növekedés. Végül is mindenhol ez a cél, nem?
Hogyan látja, mennyire támogatottak az érintettek által jelenleg az ez irányú kezdeményezések a szektoron belül?
Katalin: Úgy látom, hogy sajnos nem eléggé, de bízom benne, hogy ez változni fog. Amíg ezt a nagyszerű kezdeményezést nem övezi magasabb támogatottság, – beszélhetünk a CSR-hez kapcsolódó adókedvezményekről vagy magasabb médiatámogatottságról – addig a hozzánk hasonló kis cégek nem nagyon engedhetik meg maguknak, hogy az olykor költséges CSR-re plusz forrásokat áldozzanak. Örömmel látjuk, hogy kezdeményezések, elköteleződések elindultak, de sajnos jelenleg csak a nagyvállalatok azok, akik minden probléma nélkül tudnak foglalkoztatni olyan szakembereket, működtetni tudnak olyan osztályokat, amelyek felelőssége és feladata kizárólag a vállalati CSR. Igyekszünk természetesen a méretünkhöz képest minél többet megtenni, ötleteink is bőven lennének még, de amíg nem övezi egy általános támogatottság a tevékenységet, addig kis lépésekben tudunk haladni, és a legfontosabb most számunkra, hogy az ösztöndíj programunkban rejlő lehetőségeket maximalizáljuk.
Ütközött-e korlátokba valamelyik program megvalósítása során, és ha igen, mik voltak azok?
Aranka: Korlátokba nem igazán, kihívásokba annál inkább. De minden vezető tudja, hogy kihívások nélkül a siker is elmarad. A Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karával közösen hoztuk létre a programot, aminek az előkészítése hosszú éveket emésztett fel. Úgy kellett kialakítanunk ezt a partnerséget, hogy nem csak a saját és az Egyetem érdekeit kellett figyelembe vennünk, hanem az volt a legfontosabb, hogy hogyan működhet a program úgy, hogy az a leginkább szolgálja a diákok fejlődését. Kidolgoztunk egy több lépcsős vállalati edukációs programot. Első évben főként alapozó ismeretek megszerzésében, látókörbővítésben, a közgazdasági/üzleti gondolkodásmód elsajátításban segítjük az ösztöndíjasokat. A második év során üzleti ismereteiket, készségeiket, kompetenciáikat fejlesztő feladatokat, ismeretanyagokat kapnak. Ezen év során alapvető üzleti területekbe nyerhetnek betekintést, úgymint projektmenedzsment, informatika (gazdasági informatika), marketing, pénzügy, vállalatirányítási rendszerek, emberi erőforrás menedzsment. A harmadik évben már nagyobb kihívást jelentő feladatokkal is találkoznak, igényeik alapján specializált témakörökben is elmélyülhetnek, speciális szakmai ismeretek bővítése a cél. Az utolsó fél évben vállalatunknál szakmai gyakorlat végzésére van lehetőségük, ami az azt megelőző három évben felhalmozott ismereteink alapján könnyen az ösztöndíjasra szabható feladatokban és tudástranszferben merül ki. Ezt a szisztémát előre definiálnunk kellett, ami komoly kihívást jelentett számunkra, viszont mostanra biztosak lettünk benne, hogy valami nagyot alkottunk.
Hogyan látja a helyzetet, mi a víziója erről a (felelős) szemléletmódról 10-15 év múlva?
Aranka: Bízom benne, hogy egyre népszerűbb lesz. Az OFA nagyszerű kezdeményezésének köszönhetően egyre nagyobb figyelmet kap a felelős foglalkoztatás, így talán a támogatottsága is nőni fog. 10-15 év sok idő, addig bármi történhet.
Miért lehet hasznos a Felelős Foglalkoztató 2016 kezdeményezés?
Katalin: A Felelős Foglalkoztató díj felhívja a figyelmet egy nagyon fontos szemléletmód kiépítésére. Megszólít minden méretű vállalatot, értékeli azokat, akik úttörőkként próbálnak irányt mutatni és bíztat e gyakorlatok használatára. A CSR nem egy bonyolult dolog. Nem kell rögtön erdőket ültetni vagy egy személyben megállítani a globális felmelegedést. Mikro vállalatként elég, ha a mikrokörnyezetünkben körülnézünk, hogy hol lehetne valami nagyot alkotni. Valami olyat létrehozni, ami épít, és nem rombol.
Miért jelentkezett a pályázatra?
Aranka: Azt eddig is tudtuk, hogy jó az, amit csinálunk, hiszen látjuk az eredményeket, visszajelzéseket kapunk a diákjainktól és az Egyetemtől is. Mégis, tudni akartuk, hogy ad-e a társadalom számára valami pluszt az az irány, amit képviselünk. A pályázatot egy független, szakmai zsűri bírálta el, így remek lehetőség volt, hogy választ kapjuk a kérdésünkre.
Mit jelent cégének ez az elismerés, az Év Felelős Foglalkoztatójának lenni?
Katalin: Elmondhatatlanul büszkék vagyunk. Az, hogy megkaptuk ezt az elismerést, megerősített minket abban, hogy jó úton haladunk és valami olyat letettünk az asztalra, ami nyomot hagy. Köszönjük!
A rendezvényen készült képek itt megtekinthetőek.
A rendezvényről készült videó itt megtekinthető.